Βιντεοκλήση στην Ελληνική νοηματική γλώσσα
Νέα υπηρεσία του 1555
Το τηλεφωνικό κέντρο 1555, ξεκίνησε τη λειτουργία του τον Ιούλιο του 2021 με σκοπό να φέρει πιο κοντά τους πολίτες με τη δημόσια διοίκηση και τις υπηρεσίες της. Μέσα από τη γραμμή 1555.gov.gr ο πολίτης μπορεί πλέον να λάβει έγκαιρα και έγκυρα απάντηση σε καίρια ερωτήματα που τον αφορούν για οποιαδήποτε δημόσια υπηρεσία.
Από τον Σεπτέμβριο του 2025, η γραμμή 1555 σε συνεργασία με την Choose, τη Cosmote και τη Mediatel 1Οικονομικός Ταχυδρόμος (2025), 1555-Βιντεοκλήση στη νοηματική: O ρόλος της Choose έβγαλαν “στον αέρα” μια νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης για άτομα με προβλήματα ακοής.
Βιντεοκλήση στην Ελληνική Νοηματική
Το τηλεφωνικό κέντρο 1555 εμπλουτίζεται με μία νέα καινοτόμο υπηρεσία, τη «Βιντεοκλήση στην Ελληνική Νοηματική Γλώσσα», καθώς και με τη δυνατότητα εύκολου προγραμματισμού ραντεβού.
Με τον τρόπο αυτό, οι πολίτες με προβλήματα ακοής αποκτούν πλέον ισότιμη πρόσβαση στην πληροφόρηση και την εξυπηρέτηση, καθώς μπορούν να επικοινωνούν άμεσα μέσω βιντεοκλήσης με εξειδικευμένους εκπροσώπους. Οι εκπρόσωποι αυτοί είναι ειδικά εκπαιδευμένοι στη θεματολογία του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, διασφαλίζοντας ότι οι απαντήσεις και η καθοδήγηση που παρέχεται είναι ολοκληρωμένη και αξιόπιστη.
Ποια είναι η διαδικασία
Η διαδικασία για τον καθορισμό ραντεβού είναι ιδιαίτερα απλή: αρκεί η είσοδος στην ιστοσελίδα https://1555.gov.gr με χρήση κωδικών Taxisnet και η επιλογή της σχετικής υπηρεσίας. Η εξυπηρέτηση μέσω νοηματικής πραγματοποιείται Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 17:00, δίνοντας τη δυνατότητα στους πολίτες να εξυπηρετούνται γρήγορα, άνετα και χωρίς αποκλεισμούς.
Για περισσότερες πληροφορίες, αλλά και για να δείτε αναλυτικά πώς λειτουργεί η υπηρεσία, μπορείτε να επισκεφθείτε την ειδική σελίδα https://1555.gov.gr/vinteoklisi-stin-noimatiki
